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Sie Sind immer
auf der sicheren Seite

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auf der sicheren Seite

WIR BEGLEITEN SIE WEIT ÜBER UNSERE PRODUKTE HINAUS

Erst durch engagierten und kompetenten Support wird das Portfolio eines kundenorientierten Unternehmens komplett. Wenn es um Fragen, Anliegen oder Unterstützung unserer Kunden geht, dann hängen wir uns mindestens genauso rein, wie wenn wir eine technische Lösung entwickeln oder fertigen. Profitieren Sie von Erfahrungen, die in jahrelanger Supportpraxis gewachsen sind. Daniel Gray und sein Team nehmen Ihre Anfragen gerne entgegen und helfen Ihnen rasch weiter. 
 

Service E-Mail 
service@wassermann-technologie.de

 

Inbetriebnahme

  • Transport, Aufbau, Montage und Einpassung
  • Einbindung in übergeordnete Steuerungen
  • Prüfung von Vorgaben und Leistungsdaten
  • Einweisung und Schulung

Service vor Ort 

  • Kurze Reaktionszeit, weltweite Präsenz
  • Steuerungsanpassung an Produktion
  • Innerhalb der DACH-Region am nächsten Werktag beim Kunden

Vorbeugende Wartung

  • Wartungsintervalle und -pläne festlegen 
  • Koordinierte Stillstände für Wartung
  • Systemtests und Messung von Leistungsdaten 

Ersatzteile

  • Verfügbarkeit länger als 10 Jahre
  • Rasche Auskunft zu Aufwand und Lieferzeit
  • Kurze Reparaturzeiten durch vormontierte Baugruppen

Remote Problemlösung 

  • Persönlicher Kontakt in Online-Meetings
  • Problemlösung direkt an der Maschine
  • Zielführende Visualisierung mit digitalen Zwillingen und technischen Zeichnungen

Schulung

  • Software und Hardware der Terminals
  • Wartung und Instandhaltung 
  • Tipps und Tricks vom Montageteam
  • Remote-Schulung nach Produktübernahme 

Prüfen und Messen

  • Klimatisierter Messraum mit zwei Koordinatenmessmaschinen
  • Prüfstrategien, Prüfmittel, Vorrichtungen
  • Dichtheitsprüfung, Messung vieler Parameter

Logistik

  • Kundenbestellungen, Kaufteilbeschaffung
  • Konsignationslager
  • Transport- und Zollabwicklung 
  • Kundenspezifische Verpackungen

Ihr Support startet hier

Sichern Sie sich die Supportvorteile von WASSERMANN. Die oben genannten Leistungen zeigen lediglich einen Teil unseres großen Supportprogramms. Insbesondere bei Prüfen und Messen bieten wir viele weitere Optionen. Lassen Sie uns ins Gespräch kommen. 

Das ist erst der Anfang

Mehr Information, ein moderner Look und thematisch klar strukturierte Themenbereiche – WASSERMANN gestaltet seinen Online-Auftritt Schritt für Schritt neu. 

Damit unsere Kunden schneller zu den passenden Lösungen in der Automation gelangen. 

Dies ist der Auftakt zu einer neuen Webseite. Wir möchten Ihnen bereits jetzt detaillierte Einsichten in unseren Bereich Werkzeug- und Werkstück-Automation geben. Weitere spannende Seiten werden folgen.

Falls Sie nach Komplettsystemen oder komplexen Baugruppen für Ihre Prozessautomation suchen, gehen Sie einfach auf wassermann-technologie.de. Dort finden Sie noch weitere Lösungen von uns. 

Bleiben Sie gespannt.